1. Parti e ruoli
Il cliente che crea lo spazio di lavoro opera quale titolare del trattamento, o responsabile quando agisce per un proprio cliente. Stefano Morelli, fornitore di Arch Time Pro, opera quale responsabile o sub-responsabile per i dati personali inseriti nello spazio di lavoro.
2. Oggetto, durata e categorie
Il trattamento serve a ospitare, organizzare, elaborare, proteggere, esportare e cancellare dati necessari all’erogazione del servizio. Può riguardare dati identificativi e di contatto, dati professionali, commesse, clienti, attività, ore, note, spese, budget e documenti; gli interessati possono essere utenti, dipendenti, collaboratori, clienti e fornitori dello studio. Non è previsto l’inserimento di categorie particolari di dati. Il trattamento dura per il rapporto contrattuale e per i successivi tempi tecnici di cancellazione indicati nella Privacy Policy.
3. Istruzioni documentate
Le istruzioni sono costituite dai Termini, dalle configurazioni impartite nell’app e dalle richieste lecite inviate a info@archtimepro.it. Arch Time Pro non usa i dati operativi per finalità proprie incompatibili e informa il cliente se ritiene che un’istruzione violi la normativa.
4. Persone e riservatezza
L’accesso tecnico è limitato alle persone autorizzate che ne abbiano necessità per sicurezza, assistenza o manutenzione e che siano vincolate alla riservatezza. Il cliente gestisce ruoli e autorizzazioni dei propri utenti.
5. Misure di sicurezza
Sono applicate autenticazione, HTTPS, cifratura infrastrutturale a riposo, separazione mediante Row Level Security, funzioni server per operazioni sensibili, segreti fuori dal codice pubblico, dipendenze versionate, controllo dei ruoli, esportazione e registro delle modifiche operative. Limiti e responsabilità condivise sono descritti nella pagina Sicurezza.
6. Sub-responsabili
Il cliente autorizza in via generale l’uso dei fornitori elencati nella pagina Fornitori e sub-responsabili. A ciascun sub-responsabile sono imposti obblighi di protezione coerenti con il presente accordo e Arch Time Pro resta responsabile verso il cliente del rispetto degli obblighi applicabili. Modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole preavviso, consentendo al cliente di formulare obiezioni motivate o cessare il servizio.
7. Assistenza GDPR
Tenendo conto della natura del trattamento, Arch Time Pro assiste il cliente nelle richieste degli interessati, nelle valutazioni di sicurezza e negli adempimenti applicabili. Le richieste vanno inviate a info@archtimepro.it e devono contenere le informazioni necessarie a identificare lo spazio interessato.
8. Violazioni dei dati
Una violazione confermata che riguardi dati trattati per conto del cliente viene comunicata senza ingiustificato ritardo, fornendo le informazioni disponibili su natura, conseguenze e misure adottate. Il cliente resta responsabile delle notifiche all’autorità e agli interessati quando richieste.
9. Restituzione e cancellazione
Alla cessazione del servizio il cliente può scegliere di ottenere una copia dei dati mediante l’esportazione disponibile nell’account o richiedendola prima della cancellazione definitiva. Successivamente i dati operativi sono rimossi dai sistemi attivi e le copie di backup vengono sovrascritte entro i cicli dichiarati, salvo conservazioni imposte dalla legge o necessarie per contestazioni.
10. Verifiche
Arch Time Pro mette a disposizione le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare il rispetto del presente accordo e contribuisce alle verifiche del cliente o di un revisore da questo incaricato. Modalità, tempi e perimetro devono essere concordati, evitare rischi per sicurezza o riservatezza di altri clienti e tenere conto delle dimensioni del servizio.